Новости компании Публикации Отзывы

Защита прав потребителей



Защита прав потребителей — комплекс мер, реализуемых государством и общественными движениями, направленных на регулирование отношений, возникающих между потребителем (физическим лицом, приобретающим товар или услугу для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью) и субъектом предпринимательской деятельности — изготовителем, исполнителем, продавцом и включающих в себя: установление конкретных прав потребителей, формы возможных нарушений прав и механизм их защиты, ответственность за нарушение прав потребителей.

Как известно, потребитель имеет массу прав. Однако, реализация данных прав существенно затруднена, поскольку другая сторона (продавец, изготовитель, исполнитель) не всегда готовы идти на встречу потребителю и удовлетворять его требования во внесудебном порядке.

Действующие нормативно-правовые акты предоставляют потребителям весьма много возможностей по защите нарушенных прав, в частности право на обращение в суд, но в любом случае первоначально необходимо определить стратегию защиты и направление использования той или иной возможности, которое является оправданным и наиболее эффективным в конкретной ситуации.

Следовательно, для каждой определенной ситуации необходимо подобрать индивидуальный подход по разрешению возникшего спорного вопроса с целью его последующего успешного урегулирования. Вместе с тем, необходимо осознавать, что в юридических вопросах нужно обращаться не к здравому смыслу, а к практикующим юристам. 

Юридическая компания «РС КОНСАЛТИНГ» оказывает юридические услуги по защите прав потребителей при покупке товара или услуг для личного и семейного пользования. Юридическая помощь потребителю - это наша работа, с которой мы успешно справляемся. Мы быстро и профессионально поможем восстановить Ваши законные права и обеспечим Вашу юридическую защиту.

Наша компания представляет собой сплоченный коллектив успешных юристов, объединивших свои усилия, теоретические и практические знания для оказания юридических услуг по защите прав потребителей, в том числе по следующему спектру услуг:

  • Консультирование в области защиты прав потребителей
  • Расторжение договора розничной купли-продажи товара
  • Замена товара ненадлежащего качества
  • Обмен непродовольственного товара надлежащего качества
  • Возврат непродовольственного товара надлежащего качества
  • Расторжение договора об оказании услуг
  • Расторжение договора о выполнении работ
  • Взыскание денежных средств, в качестве возмещения убытков
  • Взыскании денежных средств, оплаченных за товары, услуги
  • Взыскание неустоек, штрафов
  • Защита прав потребителей/продавцов/производителей/исполнителей в досудебном порядке
  • Представление интересов потребителей/продавцов/производителей/исполнителей в суде